Veelgestelde vragen

Het is eenvoudiger om zelf online een afspraak te maken in ons agendasysteem. Dit heeft verschillende voordelen:

+ Je kiest zelf welk moment het best past voor jou, zonder de hele tijd te moeten heen/weer mailen met je psychotherapeut.

+ Je vult zelf je gegevens zoals naam, adres en e-mailadres in. Zo gebeuren er zeker geen spelfouten.

Wil je toch graag telefonisch contact? Dan vind je de gsm-nummers van de beschikbare therapeuten terug op hun persoonlijk profiel (klik op Team in het menu bovenaan).

Heb je geen idee bij wie je het best terechtkan? Dan kan je ook inbellen op het algemene nummer 03/361 46 63 (ma - vr, 09h-18h). Het secretariaat zal enkel je naam en e-mailadres noteren. Daarna zal een beschikbare psychotherapeut je binnen de 2 werkdagen terugbellen.

Let op: onze secretariaatsmedewerkers zijn geen therapeuten. We hebben hen instructies gegeven om niet in te gaan op je persoonlijke verhaal. Ze mogen enkel je gegevens noteren. Gelieve hier rekening mee te houden als je hen belt. 

We begrijpen je. Er is een groot aanbod van verschillende therapievormen en we hebben een groot team met hulpverleners.

Je kan op drie manieren aan de slag:

(1) Je zoekt aan de hand van jouw vraagstuk of probleem bij welke therapeut je terechtkan. Sommige collega's geven bijvoorbeeld enkel Relatietherapie en anderen enkel Traumatherapie. Je vindt op de pagina "Aanbod" alle soorten klachten van A tot Z opgesomd. Klik op de klacht en je ziet direct wie jou kan verder helpen.

(2) Je kan dit formulier invullen met jouw gegevens. Vermeld ook even waarom je precies hulp nodig hebt. Een therapeut zal je binnen de 2 werkdagen terugbellen of mailen om een afspraak in te plannen.

(3) Je kan ook altijd een e-mail sturen naar info@praktijkringoir.be of naar m.ringoir@relatiekliniek.be voor persoonlijke adviezen over bij wie je terechtkan.

Een afspraak kan je enkel annuleren op de volgende manieren:

1. Via e-mail
   • Stuur het bericht naar het e-mailadres van je therapeut. Dit e-mailadres vind je terug op de TEAM-pagina bovenaan.
2. Via telefoon
   • 03 361 46 63 (ma-vr, 09h-18h) 
   • vermeld jouw naam, de naam van je therapeut én het moment waarop de afspraak genoteerd stond

Houd rekening met de annulatievoorwaarden:

Let op: we hebben een annulatiebeleid dat van toepassing is op alle medewerkers van Groepspraktijk Ringoir.

Kan je een doktersattest op jouw naam (dus niet van jouw partner of je kinderen) voorleggen, dan kunnen sessies steeds kosteloos geannuleerd worden.

Een COVID19 of quarantaine-attest is nooit geldig, aangezien onze behandelaren ook online consultaties verzorgen.

Bel onmiddellijk naar het secretariaat op 03 361 46 63. Indien je belt na de kantooruren, volg dan het keuzemenu "afspraak annuleren die vandaag nog plaatsvindt".

We doen dan ons best om je therapeut te verwittigen, zodat deze niet nodeloos naar de praktijk komt voor jouw sessie.

Deze sessie zal 100% aangerekend worden. Tenzij je in het bezit bent van een doktersattest op jouw naam.

Let op: we hebben een annulatiebeleid dat van toepassing is op alle medewerkers van Groepspraktijk Ringoir.

Kan je een doktersattest op jouw naam (dus niet van jouw partner of je kinderen) voorleggen, dan kunnen sessies steeds kosteloos geannuleerd worden.

Een COVID19 of quarantaine-attest is nooit geldig, aangezien onze behandelaren ook online consultaties verzorgen.

Toeslag buiten kantooruren*

Er geldt voor alle behandelingen een netto-toeslag van €5 per uur voor afspraken na 17:00. Wens je een factuur voor je onderneming, dan zijn bovenstaande tarieven exclusief 21% BTW.

Privatief centrum zonder subsidies

Ons psychotherapeutisch centrum is 100% privatief en ontvangt helaas geen overheidssteun of subsidies. Dit maakt dat alle kosten voor uitbating zoals huur lokalen, elektriciteit, gas, water, internet, inrichting, administratie, personeelskosten secretariaat, verzekering, afvalverwerking, intervisie, toezicht etc. privatief gedekt dienen te worden.

Terugbetaling ziekenfonds

Recent kwam er in de media dat er een verhoogde tegemoetkoming georganiseerd wordt voor psychologische hulp (€11 per sessie). Helaas is de politiek hier te snel in geweest en is dit voorlopig nog niet uitgerold/geregeld. We betreuren deze miscommunicatie enorm.

Je leest hier welke mutualiteiten precies tussenkomen voor psychotherapie: terugbetalingen.

Heb je financiële problemen? Weet dan dat je voor psychologische hulp ook terecht kan bij het JAC, CAW of OCMW. Je huisarts kan je doorverwijzen of meer informatie bezorgen.

Belangrijk: informeer steeds vooraf bij je behandelaar of hij/zij geregistreerd is voor een terugbetaling bij jouw mutualiteit! Relatietherapie of bemiddeling wordt bijvoorbeeld niet terugbetaald door ziekenfondsen!

Optie 1: Straatparkeren

Je kan op rustige momenten (ma-vr, 09h-15h) in de Zamanstraat zelf parkeren. Vergeet geen parkeerticket te nemen aan de automaat ter hoogte van huisnummer 47. Vanaf 16u zijn de scholen uit en wordt het drukker. Op donderdag is er ook de wekelijkse markt die voor drukte zorgt.

Optie 2: Stadsparkings

Op het stadsplan hierboven staan de publieke parkings aangeduid met een rode pijl.

Je vindt hier de tarieven voor parkeren in Sint-Niklaas terug.